Termes et conditions

Dernière mise à jour : janvier 2026.

Les présentes conditions générales régissent votre utilisation des services de Fluent Communities (« Services »). En accédant à nos services et en les utilisant, vous acceptez de vous conformer aux conditions suivantes. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

1. Introduction

Fluent Communities, exploité par Kydma.com et WebAlgerien.com (« nous », « notre »), propose une plateforme complète pour créer et gérer des communautés en ligne. Nos services incluent des outils pour aider les entreprises, influenceurs, coachs, organisations et autres entités à construire, engager et développer leurs communautés efficacement.

2. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant le site web de Fluent Communities, nos services ou tout produit associé, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales, ainsi que notre politique de confidentialité et toutes autres politiques référencées. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. L’utilisation continue de nos services après de telles modifications constitue une acceptation des conditions mises à jour.

3. Utilisation des services

Éligibilité : Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser nos services.

Création de compte : Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devrez peut-être créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes lors du processus d’inscription.

Responsabilité du compte : Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée ou de toute violation de sécurité.

4. Disponibilité des services

Bien que nous nous efforcions de fournir un service ininterrompu, nous ne garantissons pas que nos services seront toujours disponibles sans erreur ni interruption. Nous pouvons suspendre ou interrompre la disponibilité des services à tout moment, pour maintenance, mises à niveau ou toute autre raison.

5. Conditions de paiement

Tarification : Nos services sont facturés selon le plan que vous choisissez. Les détails de nos tarifs figurent sur notre site web ou sur la page du produit/service concerné. Les prix sont susceptibles d’être modifiés, mais tout changement de prix vous sera communiqué avant l’application de nouveaux frais.

Facturation : Vous serez facturé de manière récurrente selon le plan d’abonnement que vous choisissez. Le paiement est dû à l’avance pour chaque période de facturation.

Paiements en retard : Si votre paiement n’est pas reçu ou ne peut être traité, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux services jusqu’à réception du paiement.

6. Conduite de l’utilisateur

Activités interdites : Vous acceptez de ne pas utiliser les services pour des activités illégales, nuisibles ou frauduleuses. Cela inclut, sans s’y limiter, le spam, la violation des lois sur la vie privée ou l’atteinte aux droits de propriété intellectuelle.

Propriété du contenu : Vous conservez la propriété du contenu que vous téléversez, créez ou partagez sur Fluent Communities. En utilisant nos services, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale, pour utiliser, afficher et distribuer votre contenu afin de fournir les services.

7. Programme d’affiliation

Éligibilité : Notre programme d’affiliation est ouvert aux personnes et entités qui répondent à nos critères. En participant au programme d’affiliation, vous acceptez de respecter nos conditions d’affiliation.

Commissions : Les affiliés peuvent gagner des commissions pour les ventes référencées, comme décrit sur notre page d’affiliation. Les commissions sont payées mensuellement, 30 jours après la confirmation du référencement.

Restrictions applicables aux affiliés : Les affiliés ne peuvent pas faire de publicité trompeuse ni utiliser de méthodes interdites pour promouvoir Fluent Communities.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu, marques commerciales, logos et autres propriétés intellectuelles présents sur notre site web ou dans nos services sont la propriété de Fluent Communities ou sont utilisés sous licence. Vous acceptez de ne pas utiliser, reproduire ou distribuer notre propriété intellectuelle sans notre consentement écrit exprès.

9. Confidentialité et protection des données

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. En utilisant nos services, vous consentez à notre collecte, utilisation et divulgation de vos informations personnelles telles que décrites dans notre politique de confidentialité. Nous nous conformons aux lois applicables en matière de protection des données.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Fluent Communities n’est pas responsable des dommages indirects, spéciaux, accessoires ou punitifs découlant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser nos services. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour le service concerné au cours des 12 mois précédant la réclamation.

11. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Fluent Communities, ses filiales, dirigeants, administrateurs, employés et agents, pour toute réclamation, dommage ou dépense découlant de votre utilisation des services, de la violation des présentes conditions ou de toute violation des droits d’un tiers.

12. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte ou votre accès aux services à notre discrétion en cas de violation des présentes conditions ou si la loi nous y oblige. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en suivant les instructions dans les paramètres de votre compte.

13. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables de tout retard ou défaut d’exécution de nos obligations au titre des présentes conditions en raison d’événements échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les actes gouvernementaux ou les défaillances techniques.

14. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la France et de l’Algérie. Tout litige sera résolu devant les tribunaux situés en France et en Algérie, sauf convention contraire.

15. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions générales de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous publierons les conditions mises à jour sur cette page avec la date de la dernière révision. Nous vous encourageons à consulter périodiquement ces conditions pour rester informé des éventuelles modifications.

16. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter.

Avertissement : Fluent Communities ne garantit pas de résultats immédiats ou spécifiques découlant de l’utilisation de nos services. Les termes que nous utilisons, y compris « gagner », « vendre », « revenus » et « clients », sont utilisés à des fins promotionnelles uniquement. Vos résultats dépendront de divers facteurs, notamment vos efforts, votre expérience et votre modèle d’entreprise. Toute activité entrepreneuriale comporte des risques et nécessite un effort constant pour réussir. Si cela ne vous convient pas, Fluent Communities n’est peut-être pas adapté à vos besoins.

Politique de confidentialité

Chez Fluent Communities, exploité par Kydma.com et WebAlgerien.com (« nous », « notre »), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous accédez à nos services et les utilisez (« Services »).

En utilisant nos Services, vous acceptez les termes décrits dans cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d’informations suivants lorsque vous utilisez nos Services :

Informations personnelles : Informations qui vous identifient personnellement, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation et autres détails que vous fournissez lors de la création d’un compte ou lorsque vous communiquez avec nous.

Données d’utilisation : Nous collectons des données concernant vos interactions avec nos Services, par exemple les pages que vous visitez, les fonctionnalités que vous utilisez et les actions que vous effectuez sur notre site web ou notre plateforme.

Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies, des balises web et d’autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et analyser le comportement des utilisateurs. Ces outils nous aident à surveiller le trafic, à optimiser les performances et à diffuser un contenu et des publicités personnalisés.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Fournir et améliorer les Services : Vous fournir nos Services, personnaliser votre expérience et améliorer la fonctionnalité et la performance de notre plateforme.

Communication client : Communiquer avec vous concernant votre compte, fournir une assistance ou répondre à vos demandes. Nous pouvons également vous envoyer du matériel marketing ou des mises à jour, avec votre consentement, sauf si vous vous désinscrivez.

Traiter les transactions : Gérer la facturation, les abonnements et les paiements liés à votre compte. Nous pouvons utiliser vos informations de paiement pour traiter les commandes et finaliser les transactions.

Analyser et améliorer : Analyser les tendances d’utilisation et le comportement sur notre plateforme à des fins opérationnelles et pour améliorer nos services, fonctionnalités et sécurité.

Obligations légales et conformité : Nous conformer aux lois applicables, appliquer nos conditions d’utilisation et répondre aux obligations légales.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme, tels que les processeurs de paiement, les services d’hébergement, de marketing et d’analyse. Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et de se conformer aux lois sur la protection des données.

Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige, par exemple en réponse à des assignations, procédures judiciaires ou demandes d’autorités publiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de Fluent Communities, de ses utilisateurs ou d’autrui.

Transactions commerciales : En cas de fusion ou d’acquisition par une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons d’un tel changement par e-mail ou via notre plateforme.

4. Sécurité des données

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger les données personnelles que nous collectons contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission ou de stockage n’est sécurisée à 100 %. En utilisant nos Services, vous reconnaissez et acceptez que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles.

5. Vos droits et choix concernant vos données

Accès et correction : Vous avez le droit d’accéder, de corriger, de mettre à jour ou de demander la suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte et en mettant à jour votre profil, ou en nous contactant directement.

Désinscription : Vous pouvez vous désinscrire de la réception de communications promotionnelles de notre part à tout moment en suivant les instructions de désinscription figurant dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

Conservation des données : Nous conserverons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ou comme l’exige la loi.

6. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être stockées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris aux États-Unis ou dans d’autres pays où se trouvent nos serveurs ou prestataires de services. En utilisant nos Services, vous consentez au transfert de vos données vers ces pays, qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

7. Vie privée des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations aussi rapidement que possible.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter.

Conditions du programme d’affiliation

1. Introduction

Bienvenue dans le programme d’affiliation de Fluent Communities. En devenant affilié, vous acceptez les conditions générales suivantes. Ce programme vous permet de promouvoir nos services et de gagner des commissions pour chaque vente réalisée via votre lien de parrainage. Nous vous encourageons à lire attentivement ces conditions avant de rejoindre le programme.

2. Inscription et éligibilité

L’inscription au programme d’affiliation est gratuite et ouverte à toute personne disposant d’un compte valide sur notre plateforme.

Pour être accepté en tant qu’affilié, vous devez fournir des informations exactes et vérifiées lors de l’inscription.

Vous n’avez pas besoin d’être client de Fluent Communities pour participer au programme d’affiliation.

3. Commissions et paiements

Vous recevrez une commission de 20 % pour chaque vente générée via votre lien de parrainage.

Les paiements sont traités mensuellement, 30 jours après la confirmation de la vaille de parrainage réussie.

Les paiements seront effectués par PayPal ou par virement bancaire en euros.

4. Partage de votre lien de parrainage

Vous pouvez partager votre lien de parrainage via les réseaux sociaux, par e-mail ou sur toute plateforme où vous pouvez toucher votre public.

Veuillez éviter le spam et garantir le respect des politiques des plateformes que vous utilisez.

Vous êtes responsable de la manière dont vous partagez et utilisez votre lien de parrainage.

5. Restrictions

Le programme d’affiliation est exclusivement destiné à la promotion des services de Fluent Communities. Vous ne devez pas utiliser votre lien de parrainage pour promouvoir des produits ou services sans rapport.

Vous ne devez pas vous livrer à des pratiques trompeuses ou frauduleuses dans la promotion des services de Fluent Communities. Toute activité illégale ou contraire à l’éthique entraînera la résiliation de votre statut d’affilié et la perte des commissions acquises.

Vous ne devez pas utiliser de techniques publicitaires agressives ou intrusives, telles que le spam ou des promotions perturbatrices.

6. Obligations de l’affilié

En tant qu’affilié, vous êtes responsable de la promotion de nos services de manière honnête et transparente.

Vous devez fournir des informations claires et précises à votre réseau sur les services que vous recommandez.

Vous acceptez de ne pas faire de déclarations fausses ou trompeuses sur les services de Fluent Communities.

7. Modifications des conditions

Fluent Communities se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. En cas de modification, vous serez informé par e-mail ou via notre plateforme. L’utilisation continue de votre lien de parrainage après modification constitue une acceptation des nouvelles conditions.

8. Résiliation

Vous pouvez mettre fin à votre participation au programme d’affiliation à tout moment en nous contactant.

Fluent Communities se réserve le droit de résilier votre statut d’affilié en cas de violation des présentes conditions.

9. Responsabilité

Fluent Communities ne pourra être tenu responsable des pertes ou dommages résultant de votre participation au programme d’affiliation, sauf en cas de négligence grave de notre part.

Vous êtes responsable de toutes obligations fiscales liées aux commissions que vous gagnez dans le cadre du programme d’affiliation.

10. Acceptation des conditions

En vous inscrivant et en participant au programme d’affiliation de Fluent Communities, vous acceptez les présentes conditions générales. Si vous avez des questions concernant ces conditions, n’hésitez pas à nous contacter via nos canaux d’assistance.

Nous contacter :

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant ces politiques ou tout autre sujet, veuillez nous contacter.